1- Generalidades sobre el sitio.

1.1- Chilemusicos.net (en adelante CHM) es un espacio virtual de carácter gratuito, que tiene como finalidad poner en contacto a personas, con gustos y afinidades en común, relacionado con temas de carácter musical, para discusión, asesoría, compra/venta, entre otros, todo dentro de un margen de respeto mutuo.

1.2- Sin prejuicio de lo anterior, podrán formar parte del foro, personas sin relación alguna con la música, y podrán proponerse conversaciones respecto a otras temáticas, siempre y cuando no contravengan los principios de respeto mutuo, y se utilicen apropiadamente los distintos espacios, y subforos del sitio.


2- Staff del sitio.

2.1- La plataforma de CHM como foro, contempla en cuanto al staff que la integra una escala jerárquica, la cual consiste en la siguiente y por orden decreciente:

- Administrador
- Supermoderador
- Moderador

2.2- En caso de que algún administrador ó moderador realice alguna acción injustificada (borrar o editar algún mensaje o tema sin justificación alguna, borrar mensajes reiteradamente u otra que el equipo de administración determine), la comunidad podrá (y deberá) reportarlo con otros moderadores o administradores.

2.3- Todo miembro del staff podrá emitir sus opiniones como usuario de CHM, haciendo clara mención de esto. No obstante lo anterior, deberá abstenerse de hacer uso de sus facultades de moderación (edición, borrado, mover post) en discusiones en donde este directamente involucrado.

2.4- Las decisiones derivadas de conflictos urgentes podrán tomarse en forma ejecutiva, sin la aprobación inmediata de todo el staff de CHM, aunque estas si estarán abiertas a revisión. La calificación de urgencia será determinada por el equipo de administración.

2.5- El equipo de moderación rotará en sus funciones, en la medida que surjan usuarios con demostrada capacidad e iniciativa para tales desafíos.

2.6- Todo moderador o supermoderador, tendrá la obligación de supervigilar con regularidad los foros que estén sometidos a su control. Asimismo, deberán participar en forma activa con el equipo de administración en cuanto al manejo, creación de criterios y discusión de temas que sean de importancia para la comunidad toda. Lo anteriormente mencionado deberá hacerse en el foro denominado “Moderadores”.


3- Causales de Baneo Inmediato Las siguientes practicas serán causal de baneo inmediato de una cuenta de usuario; sin derecho alguno a apelación.

3.1- CLONAJE DE CUENTAS: Cada persona puede tener solo un usuario. Ante la detección de una segunda cuenta, se procederá al baneo inmediato de la cuenta clon, y a la suspención por una semana de la cuenta mas antigua. Ante la reiteración de esta conducta, será baneada definitivamente la cuenta original.

3.2- PRACTICAS DE CARÁCTER ILEGAL: Toda practica que contravenga la legislación chilena vigente, dará pie a un baneo inmediato de la cuenta de usuario. Dentro de esta clasificación se consideran las practicas tipificadas como estafas, o la incitación ya sea de manera publica o privada a cometer actividades de carácter delictivo. Se incluyen también las practicas discriminatorias de cualquier tipo.

3.3- SPAM: La publicación ya sea en temas del foro, como en mensajes privados, de correo basura, o mensajes indeseados, ya sea publicidad, links a otros sitios, y otros que queden a criterio del staff de CHM.

3.4- COMPORTAMIENTO INDESEABLE: Aquellos usuarios que de manera sistemática buscan generar conflictos dentro de los foros, y cuyas intervenciones solo generen polémica. Se aplicará el baneo ante los reportes históricos de a lo menos 5 usuarios. El staff llevará un registro de los reportes para usuarios conflictivos.

4- Sanciones del Sitio. El incumplimiento de cualquier de las normas, ya sea de comportamiento, o normas comerciales, llevará consigo, una sanción, que corresponde a una modalidad escalonada en caso de reincidencia, según la siguiente escala.

-Suspensión temporal de la cuenta por 7 días.
-Suspensión temporal de la cuenta para el caso de reincidencia por un plazo de 14 días.
-Baneo definitivo de la cuenta para el caso de insistir en la actitud.

Actualmente, estas modalidades se encuentran automatizadas dentro de la plataforma del sitio, a través de la aplicación de un porcentaje de "Warning Level" (WL). Cabe destacar que el porcentaje de WL que un usuario tiene, se mantiene a lo largo del tiempo, por lo que, el incumplir dos o mas normas, lleva consigo la consecuente sanción en el sistema.


5- Contenidos

5.1- Las palabras, imágenes, vídeos y material en general expuesto en el foro, es de exclusiva responsabilidad del usuario que lo expone, y no necesariamente representa el punto de vista de la administración.

5.2- Los usuarios deberán postear sus mensajes en los foros correspondientes a cada tema, en caso contrario la administración moverá sin previo aviso, los temas donde corresponda, o procederá a su edición, según sea el caso.

5.3- Firmas e imágenes que excedan los 550px de ancho y deformen el formato del foro (por ancho o largo) constituyéndose en elementos distractores DEBERÁN utilizar el TAG “spoiler”, en caso contrario, la administración estará facultada para borrar la imagen o cerrar sin aviso alguno el post en cuestión. Es responsabilidad de cada usuario adaptar la imagen a los parámetros establecidos.

5.4- Imágenes de contenido crudo o erótico, deberán incluirse en un TAG “spoiler NSFW”, en caso contrario, la administración estará facultada para borrar la imagen.

5.5- No está permitida la publicación de material ilícito, especialmente pornografía y piratería. Otras conductas que puedan constituir un ilícito, serán analizadas por la administración de la plataforma CHM. Asimismo queda prohibido promover o incitar acciones constitutivas de delito. En caso que ello ocurra, el usuario será sancionado según la escala progresiva indicada en el punto 4.

Respecto a la definición de "Pornografía" se consideran las imágenes que muestran de manera directa órganos genitales, o el acto sexual mismo, se entiende como un contenido "erótico" aquel que no muestra de manera directa un desnudo, ya sea masculino o femenino.

5.6- MPs de carácter nocivo, difamatorios o constitutivos de amenaza, deberán ser reportado a la administración. El usuario que envía dicho mensaje privado, será sancionado según la escala progresiva indicada en el punto 4.

5.7- Los POST que generen una controversia y causen conflictos entre foreros podrán ser cerrados, sin previo aviso, por el equipo de moderadores y/o administradores. Se privilegiará el uso de los canales apropiados, y el uso de un lenguaje respetuoso para la resolución de conflictos o publicación de estos.

5.8- No se acepta ningún tipo de insulto, tales como de índole racista, xenófobos, homofóbicos, sexistas, o referidos al credo u orientación sexual del individuo, asimismo los insultos y amenazas personales graves se sancionarán según la escala progresiva indicada en el punto 4


6- Privacidad de Información

6.1- Todo usuario tiene derecho a mantener en privado su información personal, entendiéndose tal como: Rut, Dirección, correo electrónico y número de teléfono; salvo que de manera explícita decida publicarla el mismo. Sin embargo, se SUGIERE que en cada perfil, los usuarios indiquen nombre, apellido y ubicación en donde viven. La publicación no autorizada de los datos personales llevará consigo la sanción indicada en el punto 4.

Ante situaciones de carácter delictivo, en donde sea necesario conocer los datos de personas que están incurriendo en estos actos, los usuarios podrán compartir la información de manera PRIVADA con el staff del sitio.

6.2- La publicación de mensajes privados de cualquier tipo se encuentra prohibida. Un usuario solo podrá compartir de manera privada esto con algún miembro del staff, siempre y cuando, el miembro del staff lo haya solicitado expresamente. el incumplimiento de esta prohibición, llevará consigo la sanción indicada en el punto 4.


7- Delitos CHM se reserva el derecho de iniciar acciones legales en contra de cualquier usuario o persona, que afecte gravemente la funcionalidad del foro, así como su reputación o imagen ante la sociedad, o la mala utilización de la palabra y/o logotipo “Chilemúsicos” o "CHM", sin el consentimiento del equipo de administración. Se prohíbe expresamente utilizar la plataforma del foro para realizar cualquier delito tipificado como informático o que atente contra la protección de datos.


8- Comportamiento y Calificación. La plataforma provee para sus usuarios, un sistema que le permitirá calificar a otros, sin embargo, la calificación no es obligatoria cada vez que se concrete alguna interacción entre usuarios. Las calificaciones deben considerar:

8.1- Toda calificación deberá estar debidamente argumentada como resultado de una transacción o experiencia personal atingente al foro. En caso de no ser así, se hará uso de las sanciones indicadas en el punto 4.

8.2 Ante cualquier reclamo respecto del comportamiento de un forero, siendo estos justificados respecto a la confiabilidad (ya sea en servicios, compraventa o insultos reiterados) implicaran sanción, según la escala indicada en el punto 4.

8.3 Si un forero no esta de acuerdo con la calificación recibida, deberá en primera instancia llegar a un acuerdo con el emisor de la calificación, para que este edite o borre la calificación en cuestión. Si tras haber hecho uso de eta instancia la calificación se mantiene, el usuario podrá presentar el caso a los administradores, quienes solicitarán a ambas partes la argumentación debidamente respaldada, posterior a esto los administradores decidirán los cursos de acción para ambas partes, los cuales podrán incluir -entre otras cosas- la eliminación de la calificación, y sanciones a las partes, según la escala indicada en el punto 4.


9- Normas Comerciales CHM proporciona una plataforma de carácter gratuita y libre de comisiones para que los usuarios puedan ofrecer productos y/o servicios, siendo obligación de cada usuario el cumplir la normativa aquí establecida, considerando también los siguientes puntos:

9.1- Responsabilidad de Forma y Contenido. CHM y su staff no se hace responsable por la realización exitosa de las transacciones realizadas a través de la plataforma, proveyendo solo la plataforma y la normativa de la misma. Corresponde a los usuarios que formen parte de la comunidad, el cumplir con la normativa de publicación, y también con el entregar los productos o servicios ofrecidos en la misma. El no cumplimiento de la normativa, traerá consigo las sanciones establecidas en el punto 4.

9.2- Vendedores Habituales. Todo vendedor o prestador de servicios que se dedique de manera constante a realizar transacciones, utilizando la plataforma CHM, esta en la obligación de compartir con el staff, la información que acredita que se encuentra en cumplimiento de lo que el Servicio de Impuestos Internos exige para desarrollar su actividad comercial, entendiéndose como: Iniciación de Actividades y Boletas/Facturas. El staff llevará un registro de los vendedores habituales que se encuentran autorizados para realizar transacciones. El incumplimiento de esta exigencia, será sancionado según la escala indicada en el punto 4.

9.3- Tipos de Transacciones. Se entenderá cada transacción como sigue:

-Venta: Se entiende como la transacción típica que implica la entrega de un bien o servicio, a cambio de un valor monetario indicado por el vendedor.

-Regalo: Se entiende como la entrega de un bien o servicio, sin la mediación de algún pago de ningún tipo.

-Permuta: Se entiende como la posibilidad de recibir en parte de pago, algún otro bien que el usuario que se encuentra realizando la permuta acepte como tal.

-Remate: Un remate consiste en la oferta de un producto o servicio, en una figura de puja, en donde distintos usuarios pueden realizar sus respectivas ofertas. Para realizar un remate, el vendedor debe indicar: precio mínimo, valor de reserva (si lo considera apropiado), valor mínimo de aumento (si así lo desea), duración del remate. Asimismo, si el vendedor lo considera apropiado, puede establecer un valor de compra inmediata, por si algun otro usuario desea comprar el producto mas allá de las distintas ofertas realizadas mientras dure el remate. Cabe destacar que los términos indicados inicialmente por el vendedor no pueden ser cambiados mientras se desarrolla el remate, y que el vendedor queda obligado a entregar el bien o servicio al mejor postor, o a quien haya utilizado la opción de "compra inmediata", siempre y cuando se cumplan todos los requisitos establecidos en el remate mismo.

Las operaciones Venta, Remate o Permuta, podrán ser transformadas entre sí, si el vendedor así lo desea. Sin embargo, un producto ofrecido inicialmente como "Regalo", no podrá cambiar a alguna otra operación.

9.4- Formato de las operaciones. Cada operación deberá cumplir con los siguientes requisitos mínimos:

a- Indicar en el título el tipo de operación, utilizando los tags: [Venta], [Permuta], [Remate], [Regalo]

b- Indicar en el cuerpo de la oferta, la descripción del articulo a ofrecer, incluyendo información tal como: Marca, modelo, año de fabricación, procedencia, potenciales daños o desgastes del mismo, mejoras, etc.

c- Se SUGIERE incluir a lo menos una fotografía directamente en el post, para referencia rápida.

d- Indicar el precio de venta, en el caso de permuta, indicar el valor que el usuario asigna al bien ofrecido. Este punto no aplica para los Regalos.

e- Una vez finalizada la operación, el vendedor deberá avisar vía reporte o MP al moderador que corresponda, para que proceda al cierre del tema.

El incumplimiento de cualquiera de estos puntos, puede llevar consigo el cierre, sin previo aviso, de la venta en cuestión, ante comportamientos reiterativos, el staff tendrá la facultad de sancionar de acuerdo a la escala indicada en el punto 4.

9.5- Casos Especiales. Las prohibiciones y condiciones para casos especiales serán las siguientes:

a- Se prohíben las Falsificaciones, entendiéndose como tal, aquellos productos que en términos de diseño y logotipos, pretenden copiar algún producto con derechos de marca (se incluyen en esta categoría las llamadas "replicas").

La venta de "partcaster", entendiendo como tal, instrumentos ensamblados desde cero, con componentes de distintas marcas, estará permitida, siempre y cuando el vendedor indique expresamente que se trata de un instrumento armado, y no de un instrumento de una marca determinada.

Los productos en venta que sean de dudosa manufactura y/o procedencia, y toda aquella que no sea de fabrica 100% original, quedaran sujetas a aprobación y/o rechazo por parte del staff. Para determinar esta acción se pausaran las ventas dudosas detectadas y/o reportadas por la comunidad, se dará aviso al autor de la venta vía mp.

Se consultará con foreros expertos (una comisión nombrada anualmente por la comunidad, mediante votación publica) para determinar la aprobación y/o rechazo de la venta.

b- Se prohíbe el SPAM negativo, entendiéndose como tal, la publicación de comentarios tendientes a desacreditar el producto o al vendedor, sin contar con argumentos de prueba suficientes (se incluye en esta definición, el indicar los precios del mismo bien, en paginas extranjeras, sin incluir los correspondientes costos de transporte, seguro, impuestos, y cualquier otro que se incluya en contar con algún bien de origen extranjero en el pais).

c- Se prohíbe la Autoedición maliciosa, entendiéndose como tal, el borrar antecedentes, opiniones, descripciones de productos, condiciones de compra o venta, en los mensajes de autoría ya sean del vendedor o el comprador.

d- Se prohíbe el Flood, es decir: Publicar de manera repetida una venta, ya sea en el mismo subforo, o en distintos subforos.

e- Se prohíbe Publicar mas de una venta simultáneamente en el mismo subforo. Si por ejemplo, un usuario quiere vender 2 bajos, deberá crear un único tema con la venta, en lugar de una venta por cada instrumento.

f- Se prohíbe Publicar una venta en el foro que no corresponde.

g- Links a otras plataformas: El usuario podrá postear links a su venta en otro portal, tal como FB, Yapo, Mercadolibre, etc. siempre y cuando incluya en el post en CHM a lo menos la siguiente información: Marca, Modelo, Estado, Precio y breve descripción.

h- Permutas Cruzadas. Las permutas cruzadas están permitidas siempre y cuando el bien ofertado se publique en el subforo que corresponda. A modo de ejemplo, si estoy interesado en cambiar una guitarra por un bajo, debo publicar la guitarra en el subforo de CV guitarras, indicando que recibo como forma de pago, un bajo.

i- Ventas por Encargo. Está permitida la venta por encargo, siempre y cuando el usuario que publica la venta del bien del tercero se haga totalmente responsable por el buen termino de la operación.

j- Se prohíben las Rifas, según Decreto 955 (24 junio de 1974) - Reglamento sobre realización de rifas, sorteos y colectas.

Ante la aparición de cualquiera de estas practicas, el staff tendrá la facultad de cerrar, o editar sin previo aviso los mensajes, y ante conductas reiteradas, otorgar la sanción correspondiente, según la escala indicada en el punto 4.