Segunda votacion: NORMAS DE COMPRA-VENTA

1 - TRANSPARENCIA COMERCIAL


1.1 La plataforma de Chilemusicos no acepta las malas prácticas comerciales al momento de efectuarse una compra, venta y/o permuta de un bien determinado, o en la prestación de un servicio. Se entiende por “mala práctica comercial":

- La falsa descripción de un producto.
- Inducir al engaño mediante imágenes que no corresponden al producto que se trata de vender, o al estado de conservación del mismo.
- Vender un producto defectuoso, sin haber hecho mención de ello en el anuncio de venta.
- La autoedición maliciosa de post, particularmente aquella tendiente a causar confusión en las transacciones, o aquellas en donde no entiende el contenido del thread en su totalidad visto como conjunto.
- Prometer el pago o la entrega de un bien determinado, previo acuerdo entre las partes y no respetar los plazos acordados.
- Otras conductas que serán evaluadas por la administración.

Para la sanción de las malas practicas comerciales, se estará a la siguiente escala:

a) Calificación negativa (que deberá efectuar el afectado) o advertencia pública.
b) Para el caso de insistencia en la conducta, baneo temporal de la cuenta por el término de dos semanas, aun cuando el o los afectados no hayan efectuado la calificacion negativa correspondiente.
c) Baneo de la cuenta para el caso de una reincidencia reiterada de la conducta, la cual debe ser reportada por un mínimo de 5 usuarios ante el equipo de administración.

1.2 En las ventas hechas a distancia, se considerarán faltas particularmente graves:
- Que el vendedor, no obstante haber recibido el pago, no envíe el producto dentro del plazo acordado;
- Que el comprador, habiendo recibido el producto, no efectúe el pago al vendedor dentro de los plazos acordados.
Transcurrido un plazo prudente sin que el infractor justifique de manera razonable su incumplimiento, se procederá al baneo definitivo de la cuenta. Para ello, el comprador afectado debe acreditar comprobante de depósito de dinero, y el vendedor afectado el comprobante de envío del producto.

1.3 Chilemusicos acepta a las empresas que deseen promocionar sus productos en el foro, bajo las siguientes condiciones:
- Indicar claramente en su firma o avisos, los datos de contacto de la empresa.
- No infringir las normas de malas practicas comerciales
- No "Floodear" el foro con spam y mensajes molestos y/o repetitivos.
- Cumplir con todo lo exigido en la ley 19.496 ley del consumidor.

2 - FORMATO DE AVISOS:

2.1 Cada aviso de venta requerirá obligatoriamente el precio correspondiente. En caso de remates, debera especificarse el piso minimo, la duracion y el rango de aumento en dinero cada oferta. Si el vendedor por cualquier razón se encuentra impedido de valorar el producto en cuestión, deberá crear un post donde haga la consulta pertinente, a fin de poder obtener el avaluo estimativo de su artículo, antes de colocarlo a la venta.

2.2 Una vez finalizada la compraventa/permuta/remate, es obligación del usuario modificar el título de la misma anunciando el fin de la publicación, o reportar el tema al moderador de la sección correspondiente para su cierre, a elección del usuario.

2.3 Se permite la "aclaracion" de caracteristicas o precios del producto en cuestion en el propio thread, siempre que se haga de forma argumentada y con un lenguaje respetuoso.

3 - INTERPRETACION DE NORMAS Y OTRAS CONDUCTAS.

Queda facultada la administración para interpretar el conjunto de reglas expuesto precedentemente, sin perjuicio de calificar nuevas conductas que atenten contra la ética comercial que debe existir a la hora de efectuarse las diferentes transacciones entre usuarios.