weno cabros les cuento el día de ayer de depositaron mi sueldo, del cual me descuentan 160 lukas por un prestamo hoy revisé y tenía 156.000, quise sacarlos en un cajero del metro del banco chile (a todo esto mi tarjeta es del credichile) la cosa es que el cajero no tenia plata.... dejé pasar unas horas y fuí a otro, tambien del metro, volví a tratar de hacer el giro, el pinche cajero me dijo que tenmía que ser un multiplo de 20.000, dije ya 140 cuando voy viendo y solo tenia 6000.... sin respuesta... día sábado, traté de llamar a urgecia 24 hrs del banco y no contestan.
a alguien le pasó??? alguna sugerencia???
que hacer??? cabe mencionar que estoy pato... no tengo ni pa los pañales de mi bb........ estoy ultra urgido.........
Espero que no te haya pasado, pero puede que al cajero donde fuiste antes le hayan puesto huinchas para retener los billetes, práctica común de los flaites. Sigue insistiendo y que revisen bien las cintas de seguridad del cajero.
no creo que haya sido eso, porque otra persona saco plata de su cuenta (lo estuve viendo) además el cajero decia que contactara alguna sucursal para ver que onda.
además el cajero sólo tenía billetes de 20 y resulta que me faltan 150..
gente cualquier ayuda se agradece.....
suele pasar ello amigo, en este caso lo mas probable es que se solucione el siguiente dia habil (lunes), los cajeros suelen entrar en este tipo de errores pero se solucionan rapidamente. me ha pasado dos veces, la primera me urgi mas que la xuxa, igual que tu pero a la segunda, espere al otro dia y estaba todo ok. igual te recomiendo te comuniques con tu banco para dejar una constancia asi como tambien con transbank?? (creo que esa es la empresa que gestiona la operacion de los c.a.), el numero telefonico esta en el mismo cajero, asi como tambien el numero de ESE cajero.
saludos!!
(2014-03-30,01:36)inuendo_85 escribió: [ -> ]suele pasar ello amigo, en este caso lo mas probable es que se solucione el siguiente dia habil (lunes), los cajeros suelen entrar en este tipo de errores pero se solucionan rapidamente. me ha pasado dos veces, la primera me urgi mas que la xuxa, igual que tu pero a la segunda, espere al otro dia y estaba todo ok. igual te recomiendo te comuniques con tu banco para dejar una constancia asi como tambien con transbank?? (creo que esa es la empresa que gestiona la operacion de los c.a.), el numero telefonico esta en el mismo cajero, asi como tambien el numero de ESE cajero.
saludos!!
has conocido algún caso mas???? la verdad estoy super preocupado y ni te cuento como estan las cosas en la casa.... si es así como lo solucionaste???? la plata apareció sola?? o como....
(2014-03-30,14:39)the_manu_el escribió: [ -> ] (2014-03-30,01:36)inuendo_85 escribió: [ -> ]suele pasar ello amigo, en este caso lo mas probable es que se solucione el siguiente dia habil (lunes), los cajeros suelen entrar en este tipo de errores pero se solucionan rapidamente. me ha pasado dos veces, la primera me urgi mas que la xuxa, igual que tu pero a la segunda, espere al otro dia y estaba todo ok. igual te recomiendo te comuniques con tu banco para dejar una constancia asi como tambien con transbank?? (creo que esa es la empresa que gestiona la operacion de los c.a.), el numero telefonico esta en el mismo cajero, asi como tambien el numero de ESE cajero.
saludos!!
has conocido algún caso mas???? la verdad estoy super preocupado y ni te cuento como estan las cosas en la casa.... si es así como lo solucionaste???? la plata apareció sola?? o como....
si, conoci un monton de casos iguales pues trabaja para en el callcenter de un conocido banco hace tiempo atras y generalmente llamaba la gente deseperada por estas operaciones fantasmas (por lo general esto ocurria los dias viernes, sabado y domingo), no te puedo asegurar a ojos cerados que sea tu caso pero es altamente probable que si. comprendo ademas tu situacion ya que yo al trabajar directamente en el banco cuando me paso lo mismo y con la seguridad que me daban de que todo se solucionaria, igual me urgi mas que la cresta. trataste de comunicarte con tu banco?? saludos
pd. la plata "aparecia sola"
recuerda que es fin de mes y mas aun fin de semana, y es bastante frecuente que hayan problemas de comunicacional entre bancos y entre cajeros.
A mi me pasa regularmente (tengo BCI) que los fines de mes en fin de semana, si trato de sacar plata en otro cajero que no sea BCI, solo me toma el saldo anterior al deposito de mi sueldo. Esto es porque por saturacion de procesos, los sistemas informáticos dejan de comunicarse entre si, y los fines de semana no hay quien los arregle.
Si para el lunes tipo 12 del día aun no tienes novedades, ve al banco y deja la embarrada.
Revisaste en tu cuenta onlinmente cuánto tenías?
fui hoy al banco y me dijieron que es un problema q sucede muy frecuentemente cuando los pagos son en fin de semana... al parecer fue una retencion que hizo el cajero, ahora la transaccion se toma al día habil contable sgte., o sea hoy, segun el bco. se demoran 24hrs en estar listo, sino tendría que hacer una especie de reclamo, en el cual hacen hasta un peritaje al cajero para ver que paso.
les agradezco su ayuda!!!! mañana les informo como me fue
(2014-03-31,17:54)the_manu_el escribió: [ -> ]fui hoy al banco y me dijieron que es un problema q sucede muy frecuentemente cuando los pagos son en fin de semana... al parecer fue una retencion que hizo el cajero, ahora la transaccion se toma al día habil contable sgte., o sea hoy, segun el bco. se demoran 24hrs en estar listo, sino tendría que hacer una especie de reclamo, en el cual hacen hasta un peritaje al cajero para ver que paso.
les agradezco su ayuda!!!! mañana les informo como me fue
bien!, uta que es agradable esa sensación cuando a uno se le relaja el ojete.
(2014-03-31,17:58)donsimio escribió: [ -> ] (2014-03-31,17:54)the_manu_el escribió: [ -> ]fui hoy al banco y me dijieron que es un problema q sucede muy frecuentemente cuando los pagos son en fin de semana... al parecer fue una retencion que hizo el cajero, ahora la transaccion se toma al día habil contable sgte., o sea hoy, segun el bco. se demoran 24hrs en estar listo, sino tendría que hacer una especie de reclamo, en el cual hacen hasta un peritaje al cajero para ver que paso.
les agradezco su ayuda!!!! mañana les informo como me fue
bien!, uta que es agradable esa sensación cuando a uno se le relaja el ojete.
no te imaginas cuanto se me relajó
buenas gente...... y como dijo inuendo_85 me fue bien!!! hoy pude retirar mi pago sin ningun drama....
les agradezco la buena onda y espero que esto le sirva de ejemplo a quien le pueda pasar en un futuro.
A mi me paso con la cuenta rut, quise sacar $ 200.000 a las 7 pm aprox y me decía que ese cajero no estaba operativo para realizar este tipo de bla bla bla.... me traslade de ciudad y fui a otro cajero el mismo cuento, decidí revisar mi saldo y me habían descontado 200.000, llame por teléfono y me dijeron que efectivamente se había realizado un giro por 200.000 a las 7pm de "X" cajero, bueno al otro dia fui al banco de donde estaba el "x" caero a reclamar, y me dijeron que harían un arqueo del cajero y verían si sobraban 200 luquetis, efectivamente estaban las 200 lucas en el cajero, lo que paso es que el cajero marco como que se había entregado el dinero pero no fue así, al final después de 3 días me devolvieron el dinero...
A mi hoy me pasó una compra fallida con redcompra como si hubiese pasado bien, osea, me cobraron dos veces la compra.
Me dijeron lo mismo, que esperara porque el banco generalmente corrige esos asuntos.