2014-07-30,17:01
De un día para otro mi Carbon Copy dejó de funcionar y pensé en mandarlo a reparar con algún técnico de Santiago.
Como estaba casi nuevo me dije a mí mismo -¿y qué pasa si contacto a la compañía directamente?-.
Mandé un e-mail a Dunlop, con sede en California, y me pidieron el número de serie del efecto. Al siguiente correo me respondieron que estaba dentro de la garantía y que me lo iban a arreglar sin costo, sólo tenía que enviarles el pedal y ellos me lo mandaban de vuelta.
CORTA: El envío me salió 5 lucas por correos de Chile y el efecto ya reparado llegó a mi casa funcionando de maravillas.
Eso, un 7 para el servicio técnico de Dunlop.
Se ven.
Como estaba casi nuevo me dije a mí mismo -¿y qué pasa si contacto a la compañía directamente?-.
Mandé un e-mail a Dunlop, con sede en California, y me pidieron el número de serie del efecto. Al siguiente correo me respondieron que estaba dentro de la garantía y que me lo iban a arreglar sin costo, sólo tenía que enviarles el pedal y ellos me lo mandaban de vuelta.
CORTA: El envío me salió 5 lucas por correos de Chile y el efecto ya reparado llegó a mi casa funcionando de maravillas.
Eso, un 7 para el servicio técnico de Dunlop.
Se ven.