Chile Músicos

Versión completa: Servicio técnico speakers
Actualmente estas viendo una versión simplificada de nuestro contenido. Ver la versión completa con el formato correcto.
Estimad@s,

Tengo unos Audioengine A5 desde hace unos años. Hace un tiempo grande comenzaron con un hum bastante molesto, el cual iba y venía cuando se le daba la gana. Ahora conecto los parlantes y no suena nada extraño hasta que conecto algo para poner música, y empieza un HUM horrendo en el parlante Left. El que tiene la alimentación directa, y de donde sale todo no tiene ningún problema, el atado es con el otro.

Buscando en internet, encontré que el hum es un problema típico de tierra, pero aún así se mencionaba que era un valor bajo. Este es altísimo, y se come la música inclusive a volúmenes altos.

Alguien tiene alguna recomendación de servicio técnico, o tiene la sabiduría necesaria como para resolver esto? una vez (ni recuerdo cuándo) leí que se le tiene que cambiar un condensador que hace el problema, pero realmente no sabría hacerlo con confianza.

Vivo en Viña, pero eventualmente podría pegarme el pique a Santiago para arreglar mis regalones.

Saludos
(2014-07-31,09:43)Chapitrilfo escribió: [ -> ]Estimad@s,

Tengo unos Audioengine A5 desde hace unos años. Hace un tiempo grande comenzaron con un hum bastante molesto, el cual iba y venía cuando se le daba la gana. Ahora conecto los parlantes y no suena nada extraño hasta que conecto algo para poner música, y empieza un HUM horrendo en el parlante Left. El que tiene la alimentación directa, y de donde sale todo no tiene ningún problema, el atado es con el otro.

Buscando en internet, encontré que el hum es un problema típico de tierra, pero aún así se mencionaba que era un valor bajo. Este es altísimo, y se come la música inclusive a volúmenes altos.

Alguien tiene alguna recomendación de servicio técnico, o tiene la sabiduría necesaria como para resolver esto? una vez (ni recuerdo cuándo) leí que se le tiene que cambiar un condensador que hace el problema, pero realmente no sabría hacerlo con confianza.

Vivo en Viña, pero eventualmente podría pegarme el pique a Santiago para arreglar mis regalones.

Saludos

Hola Chapitrilfo

En DigitalAudioNet nos interesan mucho nuestros clientes y los usuarios de productos de las marcas que representamos.

En el caso de Audioengine, sus productos tienen dos años de garantía, pero si por cualquier motivo presentaran un problema posterior a este tiempo, tenemos una post garantía que consiste en un 50% de descuento sobre el valor de lista del producto. Si este estuviera descontinuado, por un cambio de modelo, no importa, le haremos el descuento al modelo que lo reemplaza, en este caso el A5+. De esta forma queremos que nuestros clientes puedan seguir disfrutando del maravilloso sonido de Audioengine, no importando los años que pasen.

¡Te invitamos a contactarnos!

Muchos Saludos
DigitalAudioNet
www.digitalaudionet.com