Chile Músicos

EDIT:

Alguien sabe de algun dato para reparar la interfaz Focusrite Scarlett 2i4 ? La única opción sería el servicio técnico de AM pero no me da confianza (además que la pura revisión cuesta 20 lucas)

Ojala puedan ayudarme, gracias





Estimados !

Bueno, les cuento que algo le pasó a mi interfaz, la Focusrite Scarlett 2i4. La compré usada en este mismo foro hace menos de un mes y alcance a grabar un par de cosas.

Hace un par de días me dispuse a grabar con un micrófono condensador y seguí el mismo proceso de conectar el cable al mic y a la interfaz con el mic apagado y luego prender el phantom junto con el microfono. En este momento estaba todo bien, pero senti que el cable del mic sonaba como cuando queda mal conectado, entonces lo retire del mic y lo puse denuevo.Luego de esto la interfaz dejó de recibir sonidos (para los que conocen estos tipos de interfaces, hay unos leds de color verde que se prenden cuando la interfaz capta sonido).

También cuando conecté los audifonos al jack correspondiente no se escucha nada (obviamente seleccione en las opciones de sonido la interfaz). En fin, en internet lei que a algunos usuarios les habia pasado algo similar con el phantom power y un microfono, y algunas respuestas señalan que los inputs se "quemaron" o que los capacitores se quemaban.

La verdad me parece super raro que realizando un proceso tan común y sin meter mano a cosas raras haya cagado tan facil. Un amigo tiene la 2i2 y ha usado sin ningun problema el boton del phantom power (encendiéndolo despues o antes de conectar el mic). En todo caso, el computador reconoce la interfaz y todo, pero no agarra ninguna señal en cualquiera de los inputs, ademas del tema de los audifonos que comenté.

Alguién sabe a que se debe esto ? Realmente pueden haberse quemado los inputs?
Necesito repararla y no se donde puedo llevarla, alguien cacha algun dato bueno ?


Agradezco enormemente cualquier ayuda

PD: puta que tengo mala cuea :(

EDIT:
Llamé al servicio técnico de AM y me dijeron que solo la cotización (para saber que tiene) cuesta 21.400. Igual es harta plata y nose si estos tipos sepan arreglar este tipo de interfaces, ni cuanto me podría llegar a salir el total. Al final nose si darle con eso o ahorrar para otra :(

Alguna ayuda, sugerencia ?

Solo te puedo decir que no es tan simple el desconectar un microfono con Phantom Power, por algo se recomienda no hacerlo. Encender/apagar el phantom con el microfono enchufado y el equipo ya encendido es menos peligroso que lo que hiciste.

Espero puedas hallar solución, no creo que AM sea la mano, llévalo a una electrónica mejor.

Saludos

(2015-11-16,00:29)zzmanolozz escribió: [ -> ]Solo te puedo decir que no es tan simple el desconectar un microfono con Phantom Power, por algo se recomienda no hacerlo. Encender/apagar el phantom con el microfono enchufado y el equipo ya encendido es menos peligroso que lo que hiciste.

Espero puedas hallar solución, no creo que AM sea la mano, llévalo a una electrónica mejor.

Saludos

Gracias, por el consejo. Igual me lei el manual de la interfaz y en ningun lado sale algun tipo de precaución al usar el phantom power. De todas maneras, para el futuro consideraré lo que me dices. llevarla ?

Respecto al servicio técnico, donde crees que podría llevarlo. Porque se "supone" que los de AM son el distribuidor oficial y por lo tanto el servicio técnico debería estar capacitado para revisar problemas en los productos que venden. Ahora, que eso funcione en la realidad es otra cosa. Pero me daría mas cuco llevarlo a alguna electrónica que no cache nada de interfaces

Aunque la sección de guitarras sea mas visitada, en este foro hay un lugar para cada consulta, y el incumplir con ello puede llevar a sanciones, así que este tema se mueve a donde corresponde, y donde tendrá también mas respuestas.

Saludos.

(2015-11-16,08:31)Vancho escribió: [ -> ]Aunque la sección de guitarras sea mas visitada, en este foro hay un lugar para cada consulta, y el incumplir con ello puede llevar a sanciones, así que este tema se mueve a donde corresponde, y donde tendrá también mas respuestas.

Saludos.

No problem, gracias !

y por las salidas principales hay audio? onda, si pones musica del computador sale algo de la interfaz?

En general, no es recomendable el desconectar algo mientras el phantom está activo, quizá no lo incluyeron en el manual porque son cosas que algunos puedan considerar como "conocimiento general", asimismo que debes usar cables balanceados para el phantom power.

(2015-11-17,09:42)Vancho escribió: [ -> ]y por las salidas principales hay audio? onda, si pones musica del computador sale algo de la interfaz?

En general, no es recomendable el desconectar algo mientras el phantom está activo, quizá no lo incluyeron en el manual porque son cosas que algunos puedan considerar como "conocimiento general", asimismo que debes usar cables balanceados para el phantom power.

Respecto a lo primero, no hay audio. Es decir, el computador percibe que hay audio, pero no suena nada (cuando selecciono la interfaz en las opciones de sonido)

En los cables ocupo el tipico cable XLR de mic (marca Whirlwind)

Que piensas sobre llevarla al servicio técnico de AM ? Es la mejor opción ?

Gracias por la ayuda

Si son el servicio mas capacitado? me atrevería a decir que no.

Sin embargo, si quieres tratar de hacer algo via garantía, ellos son los distribuidores autorizados de Focusrite.

(2015-11-17,16:09)Vancho escribió: [ -> ]Si son el servicio mas capacitado? me atrevería a decir que no.

Sin embargo, si quieres tratar de hacer algo via garantía, ellos son los distribuidores autorizados de Focusrite.

El tema es que la compre usada acá en el foro. Entonces para arreglarla yo supoooongo que AM es la opción. Porque no conozco una "empresa" que trabaje arreglando interfaces. Ese es el pecado de comprar cosas caras que no tienen servicios técnicos dedicados.

Esta complejo el tema, igual me llama la atencion que haya muerto asi de simple. Yo tambien tengo una focusrite pero no hare la prueba jajajajajajajaja.

(2015-11-17,23:37)Vancho escribió: [ -> ]Esta complejo el tema, igual me llama la atencion que haya muerto asi de simple. Yo tambien tengo una focusrite pero no hare la prueba jajajajajajajaja.

Sip, es super raro, ni que hubiera metido un serrucho en el input . Un amigo tiene la 2i2 y hace lo que quiere con el phantom y las conexiones y no pasa nada jajaja. Leyendo algunos comentarios en google, hay gente que le ha pasado, pero es tema de mala cuea parece :(

Prueba en astudillo audio reparan de todo respecto a audio pro, descarta de plano audiomusica te cobran caro quizas porque otros les hace la pega ya que ellos solo se dedican a vender.

(2015-11-20,01:24)adrianovsky escribió: [ -> ]Prueba en astudillo audio reparan de todo respecto a audio pro, descarta de plano audiomusica te cobran caro quizas porque otros les hace la pega ya que ellos solo se dedican a vender.

Estuve a punto de ir a cotizar y el centro comercial donde trabaja se quemó (justo el piso donde queda ubicado el local)

La wea mala cuea