Hola chicos, mi computador no reconoce mi interfaz TASCAM US-16X08.
Se usaba en MAC, se intento usar en windows. Pero al instalar driver y actualizar firmware cagó. Ya no la reconoce el pc, mac ni windows. Se intento instalar denuevo con driver mas antiguos, pero nada.
Alguien sabe donde podría enviarla a alguien para que la vea? alguien especializado?
o si hay algo que pueda hacer antes de eso, o no hay arreglo?
La interfaz enciende, pero la luz de usb ya no :( . Igual me parece muy extraño, no s ehizo nada mas que eso, podrá estar desconfigurada?
Espero sus respuestas, muchas gracias
No será que el nuevo firmware no es soportado por un sistema operativo más antiguo? qué windows/IOS tienes?
A mí me pasó algo al revés, actualicé el sistema operativo a uno más nuevo y dejó de reconocer la interfaz, también TASCAM. Pero es raro que actualizando la interfaz cague.
Hay algún "hard reset" en la interfaz? onda algo para dejarla de fábrica o con firmware más antiguo?
(2017-10-15,01:29)solembum escribió: [ -> ]No será que el nuevo firmware no es soportado por un sistema operativo más antiguo? qué windows/IOS tienes?
A mí me pasó algo al revés, actualicé el sistema operativo a uno más nuevo y dejó de reconocer la interfaz, también TASCAM. Pero es raro que actualizando la interfaz cague.
Hay algún "hard reset" en la interfaz? onda algo para dejarla de fábrica o con firmware más antiguo?
Hola, gracias por responder!
Ojala poder hacer un hard reset o dejarla con firmware antiguo, pero no he encontrado nada de como hacer eso. Al intentar actualizar denuevo al ultimo firmware, dice que no esta conectada.
Es windows 10 y ios OS X Yosemite. Pero no creo que sea eso, se probo en otro pc igual, ademas la interfaz encendía una luz azul de usb al estar conectada, y ahora no, solo de encendido.
Chuta que extraño, de repente es algo de hardware y la actualización fue coincidencia. Lamentablemente no cacho si habrá servicio técnico de Tascam acá en Chile.
Mucha suerte y ojalá la puedas arreglar!
(2017-10-12,17:34)Felhy12 escribió: [ -> ]Alguien sabe donde podría enviarla a alguien para que la vea? alguien especializado? o si hay algo que pueda hacer antes de eso, o no hay arreglo?
La interfaz enciende, pero la luz de usb ya no :( . Igual me parece muy extraño, no se hizo nada mas que eso, podrá estar desconfigurada?
El problema que tiene es de Software/Firmware, los tecnicos de CL sólo se manejan en fallas de hardware. Capaz que haya muerto si actualizaste el firmware via Windows. Mhh, mira,
acá (click) hay una extenso post en este foro oficial de Tascam, en él varios usuarios comentan dramas similares. En una parte dicen ± que Tascam avisó a sus dealers de dejar de vender algunas modelos de la serie US... Sin embargo hay usuarios que no han tenido dramas, etc.
Quien sabe, en una de esas prueba con versiones diferentes de Windows de 32 y 64 bits + diferentes cables USB, reinstalando todo, etc.
Slds, suerte y mira el link de Tascam.