Hola!
Invoco su experiencia con FedEx.
Importé un paquete desde China. Me los mandaron por FedEx. El envío salió como $19 dólares y eso más mis productos salió como $49 dólares.
Junto con el paquete me llegó esta carta:
https://www.dropbox.com/s/w27935cvg0foz7...x.jpg?dl=0
Me están cobrando un 9 lucas y algo.
La pago? Qué pasa si no pago?
Cómo lo han hecho ustedes?
Eso ya lo pagaste, es la boleta.
Slds
Generalmente cuando toca pagar algún impuesto/extra por FedEx o DHL (o "esos" tipos de courier) te llega un mail con un link al sitio donde tienes que pagar antes para que puedan liberar y entregar tus cosas (así aseguran el chancho).
Me ha tocado también (años atrás si) pagar cuando me lo entregaban en casa.
Si no pagas, no te entregan y topón pa'entro creo yo.
si demoras mucho cobran por dia de uso de bodega
si te contactan para cobrar, te la hicieron : pagas o lo mandan devuelta y "don hueveo" para recuperar lucas y tiempo
Pero el producto ya lo pagaste? Porque ese invoice es como de manejo de Fedex. Una vez me pasó que me cobraron 70 lucas por manejo y el producto que había comprado me había costado 60 dólares. Los mandé a la chucha y el vendedor intercedió, ya que no me podían cobrar más en manejo que el valor del item.
Fuesen 50 lucas o mas por lo que pediste, te creo que reclames, pero por 9 lucas? Que paja, mejor pagalos y chao, una cosa que aprendi importando por mi cuenta es estar preparado para estas situaciones. La mayoria de los couriers son usureros, y si no tenemos movidas para pagar menos o incluso evitar algunos cobris (cosa muy improbable ultimamente), estamos jodidos.
Ahora bien, si efectivamente ya pagaste todo hasta el suspiro del transportista y esta demas ese cobro, no pierdes nada con poner un reclamo
Pero paaaguelo para que se hace problemas ( leer con voz de la secretaria del chiste bombo fica )